老龄化进程加速 如何撬动亿万老年文化消费

当前，随着老龄化进程加速，老年人日益成为一个不可忽视的文化消费群体。越来越多的老年人选择户外旅游、电影观演等来消遣自己的闲暇时间。但在实际生活中，由于老年人年龄、身体机能、互联网消费与生活习惯的原因，以及消费行为本身的市场定位因素，也存在着很多问题。加大对老年文化消费的重视，如何为老年人提供真正便捷、放心、舒适、健康、安全的文化休闲服务，也应该成为旅游、电影、演艺等相关从业人员应该思考的问题。

夕阳红旅游

安全、健康、便捷是关键 定制化或成趋势

数据显示，截至2015年底，我国60岁以上人口升至2.2亿，占比16.1%，由此可见，老龄化社会已经到来，如今随着经济条件的不断改善，老年人的消费观念也在逐渐发生改变，旅游也成了老年人提高生活质量的重要方式。据全国老龄委一项调査显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上，已成为仅次于中年旅游市场的第二大旅游市场，旅游收入达到上百亿。有钱有闲的老人一族日渐成为旅游行业发展的“蓝海”所在，开发适合老年旅游的专门服务和产品也成为各大旅行社、养老院、旅游行业联盟等谋求发展的新选择。

前不久，国家旅游局公布的《旅行社老年旅游服务规范》对老年旅游各个方面都做出了细致的要求，如要求旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生;75 岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字;连续乘坐汽车时间不应超过2个小时等等。

但是据小编了解，市面上为老年人专门定制的旅游产品并不是很多，此外由于老年旅游产品本身涉及到人保安全等问题，公益性较强，符合规范的旅游产品就更是少之又少，服务标准缺失、配套设施缺乏、安全无保障、低价陷阱、跨地域沟通交流等问题已然成为困扰老年旅游发展的棘手问题。

老年旅游

安徽淮源花鼓灯文化传媒有限公司总经理崔兴亮在接受记者采访时表示，健康、便捷、定制化的旅游产品或许会在很大程度上缓解上述问题。在他看来，老年人出去旅游大概可以分为两种类型，一是排遣孤独，二是追求健康。考虑到老年人的体力状况，在设计旅游产品和旅游路线的过程中，尤其注意产品的便捷性，类似的疗养保健旅游、国学与书画旅游则更为适合。其次，旅游产品的健康也很重要，吃喝玩乐各个环节，需尽量达到环保、低碳的效果。“但现在也存在很多问题，催生了诸如买保健品送旅游等“挂羊头卖狗肉”的市场欺骗行为，相关的管理部门也应该加大打击类似这样以老年旅游为名，变性推销保健产品的行为”。

此外，在惠民文化旅游消费的过程中，崔兴亮建议政府应该在保障体系和措施上对那些为老年人提供优质、低价、便捷服务的旅游企业提供税收减免和资金扶持等类似促进农业旅游、乡村旅游发展与古村落保护的政策优惠，提高相关旅游企业的积极性。

老人是电影的边缘群体？

同样的情怀不一样的票价和题材

一直以来，年轻人都被认为是电影的消费主力，其题材选择、内容制作与生产流程也基本上是围绕年轻人的喜好进行。但现在越来越多的老年人，也开始尝试选择来到电影院来体验消费，平时抽空看电影已经开始成为不少一、二线城市老人的娱乐选择。家住北京的张小姐在接受中国经济网文化产业频道记者采访时表示，自己基本上每周都会为母亲在网上买张电影票，“之前，她也是排斥，觉得在家看电影就好了，现在貌似越来越喜欢在电影院的感觉。”

其实，大部分老年人都有看电影的需求与情怀，家住焦作的退休公务员魏先生在接受采访时表示，“我自己很喜欢看电影，尤其是军事类题材的，常常怀念小时候露天电影的那种气氛和感觉。现在虽然在家可以看电影，但那种感觉是替代不了的。不过，目前影院里很有电影的题材内容的确不适合我们这个年龄段的人观看”。据中国经济网文化产业频道记者观察发现，除了电影题材的因素之外，电影票价较高、互联网购票手段生疏、没人陪伴，包括视力、听力条件等因素都在很大程度上影响到实际生活中老年人观看电影的热情。

在今年的两会期间，全国政协委员、中外名人文化产业集团董事长陈建国也专门提出，希望相关院线能够利用每天上午影院闲置时段，低票价放映适合中老年人观看的电影。还有网友建议，在部分城市试验搭建老年定制化影院，以此方便为观影的老年人提供更多的人性关怀。除此之外，从产业上游来看，电影从业人员也应该塑造更多的“老龄视角”，让更多的老人能够融入到电影消费中，让他们感觉到不生疏，不陌生，真正享受到全龄化电影消费的乐趣。

传统KTV模式转型

高性价比渐成老年顾客娱乐消费新选择

随着年轻一代物质条件的丰富和娱乐选择的多元化，加之KTV行业本身存在问题以及政府三公消费等主、客观因素影响，2013年起全国各地KTV行业开始频现倒闭潮。加之唱吧、全民K歌、K歌达人、天天爱唱歌等娱乐社交APP在年轻消费人群的普及应用推广，互联网+时代，KTV行业的利润空间不断被挤压，甚至入不敷出，除了三四线城市和地方城镇之外，可以说一二线城市的KTC经营惨状尤为凸显。

中老年KTV娱乐消费

但值得关注的是，尽管KTV在年轻人文化消费圈日渐冷落，但却在中、老年文化消费圈逐渐盛行。除了广场舞之外，老年人如今似乎发现了新的娱乐“新大陆”。郑州一家KTV大堂经理在接受中国经济网文化产业频道记者采访时表示，因为工作日的时候经济实惠，很多中老年顾客尤其是女性中老年会选择来到KTV唱唱老歌，唱唱戏，释放一下心情。且随着近两年来KTV行业的创新转型，在保留传统唱歌聚会功能之外，KTV不断增设餐厅、私人电影院、SPA等产品和服务，加上网购、团购等购买方式既便捷又省心，老年人KTV消费日渐常态化。

但如何推出一些更加有针对性的细节服务来吸引中老年顾客，真正将老年人KTV娱乐市场做长、做全，也应该成为相关从业人员需要思考的问题。