“网红”图书馆带来的启示

图书馆是向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。近几年，一些图书馆在网络社交媒体走红，被大众当成“打卡地”，被冠之“网红”图书馆。这些“网红”图书馆打破了传统图书馆给人的刻板印象，他们以颇具建筑艺术设计感的外观、深刻文化内涵的氛围营造、特征明显的视觉形象、高质量的图书入藏，以及具有视觉冲击的图书排架方式，人性化的服务，沉浸式的科技、审美体验和灵活多样的宣传推广形式等，深受青年读者的追捧和喜爱。

这些图书馆兼具城市公共文化空间和城市旅游“打卡地”功能，往往成为当地地标性建筑。

以海南海口云洞图书馆为例，该图书馆坐落于风景秀美的海口湾，毗邻大海，整体建筑由白色混凝土一体浇筑成形，形成多个半室外空间和平台，窗户及内部空间包含大大小小的孔洞，将自然光线引入空间的深处。该图书馆是海口海边首个落成并投入使用的大型预约制公共艺术阅读空间，承载了市民服务、人文构筑、旅游地标、文创开发等多种功能的公共文化空间。读者或者游客到此可休憩、读书、观海，门前广场常年举办室外表演、音乐会等文化活动。自2021年4月开馆以来，已陆续接待岛内外读者及访客超20万人。2022年2月，该图书馆还列入2021年度最令人印象深刻的十大中国建筑名单。

天津滨海新区图书馆建筑内外设计颇具艺术感，建筑外观名之“滨海之眼”，内部主体空间由“眼球”和“书山”组成，加上白色波浪形台阶和虚实相间的书架，为读者提供了多维度的视觉冲击，也成为本地居民和外地旅客阅读和旅游行程单上的必选地之一。

相比传统图书馆，“网红”图书馆的吸引力倍增。而国内外“网红”图书馆无疑在吸引读者方面下足了功夫。据笔者调查，以下因素在其中起到了相当重要的作用：第一，选址颇具特点。云洞图书馆选址在海边，为海口打造的海边文化带状公园的驿站；滨海图书馆设在天津滨海文化中心，而北京“篱苑书屋”坐落在怀柔风景秀丽的山水间，满足城市人对古朴乡村以及自然山水的向往。第二，建筑外观和内部空间设计并重，提升读者的视觉审美以及阅读体验。云洞图书馆小巧而灵动，内部兼有开放的大空间和“山洞”主题小空间，满足成年人和儿童各自的空间喜好；滨海图书馆“书山”的流线设计，飘逸而不压抑，人行其中，实现书山有路的诗意追求；“篱苑书屋”则采用自然采光的理念，使用木质结构融于自然的设计，让现代城市人体会慢节奏和自然的和谐。这些人性化以及美学设计，增加了读者体验的幸福感和满意度。Oodi中央图书馆除了打造舒适的藏书和阅读空间以外，还融入了大量的休闲元素和丰富多元的体验感知空间，满足市民休闲、娱乐、社交、阅读等多种功能。第三，文献收藏注重质量品控和时效性。如云洞图书馆的藏书量仅有1万册左右，但所收藏的图书以经典为主，与流行读物保持了一定的距离。Oodi中央图书馆更强调藏书的动态化更新，其书架上仅陈列最新、最热门的书，通过加速藏书动态化更新，提高图书利用率。第四，宣传和推广比较灵活。使用微博、抖音、微信朋友圈、快手、小红书、大众点评等具有网状传播效应的传播平台，达到了较好的传播效果和广告效应，有效提高了图书馆的知名度和吸引力。

“网红”图书馆的出现，是公共文化服务主体契合公众对图书馆的多元空间需求，打造美学文化空间，运用“网红”思维，主动融入影像、自媒体宣传的产物。“网红”图书馆适应了当下读者的多元需求，适应了社交媒体时代读者“打卡”行为的生活方式，许多读者到图书馆不仅仅为享受图书馆提供文献资源的服务，也是到此享受公共文化空间，在这一空间中进行社交、休息，将走进图书馆当成一种工作、生活之余的休闲生活方式。而“网红”图书馆恰恰满足了读者的需求。

图书馆是倡导和深入推进全民阅读的主阵地，在推动全民阅读、促进知识的创新与传播、提高国民科学文化素质、建设学习型社会中发挥重要作用。而图书馆发挥上述作用的第一步就是要吸引公众了解图书馆、走进图书馆。研究者刘炜指出：“图书馆不管有多少职能，只要不能继续吸引读者，它的前景就堪忧。”而“网红”图书馆恰恰在吸引读者走进图书馆这一点上做得特别好，“网红”图书馆在空间设计、艺术氛围营造上颇为用心，使公众走进其中，即可沉浸式体验空间带来的文化艺术审美服务。当然，吸引读者走进图书馆仅仅是文化服务的第一步，在此基础上，图书馆应该探索更加灵活的阅读推广活动，推荐优秀读物、提供阅读指导服务、举办读书会、读书沙龙，增加活动的趣味性，激发读者的参与热情，持续保持图书馆吸引公众的黏度。其次，图书馆也可以通过举办音乐会、展览、讲座等形式多样的活动，吸引市民主动参与公共文化服务建设，培养大众的阅读兴趣和文化趣味，享受政府提供的公共文化惠民服务，使公共文化服务惠及更多的人。

国内外“网红”图书馆的一些做法，给公共图书馆带来了一些启示。

首先，“网红”文化本质上是媒体变革发生之后的产物，“网红”图书馆将彰显自己特色的内容制作成“短视频”，采用互联网裂变式传播，达到快速传播、一夜成名的效果，从而吸引公众实地“打卡”，这迥异于公共图书馆恪守官网、微博、公众号等纯文字、图文结合的宣传策略。公共图书馆要打破陈旧观念的桎梏，树立用户至上理念，积极借鉴“网红”图书馆的宣传方法，适当融入“网红”运营方式和思维方式，创新传播内容制作形式，尝试在国内人流量比较多的抖音、小红书、微博、大众点评进行宣传，从而有效地吸引读者。

其次，在条件允许的情况下，公共图书馆也应注重空间设计的实用性和审美性，打造具有美感的艺术空间，重视视觉形象和文化大纲的创建。需要旧馆改造的公共图书馆，可以利用再次装修的机会，划拨出一定的区域，打造兼具阅读功能和自由穿行的公共文化空间，提升用户阅读体验，满足市民多元体验需求，改变图书馆只提供借还书相关服务的观念。Oodi中央图书馆建筑师南安迪说：“图书馆必须储存大量的书——这种陈旧的布尔乔亚式观念，拖了当代图书馆设计的后腿。”图书馆不仅仅是阅读空间，也可以是休闲空间、社交空间、体验空间。

第三，图书馆既要对公众的多元需求进行回应，更要在提高服务便捷度、服务质量上下功夫。持守收藏图书、保存图书，开发图书资源，推广阅读的核心职责；增加社区图书馆的数量，比如不少城市在人流密集的地方构建“城市书房”，方便市民利用工作间隙读书、休闲的需求，有利于培养公众亲近图书、爱好读书，养成终生阅读的习惯；提高图书采选质量，提高图书馆员的业务水平；可适当结合当地文化产业发展需要，打造地方文献和文化品牌，举办讲座、展览、读书会等活动，增加文化服务的深度、广度、渗透力及影响力。

王世伟在《公共图书馆是什么》一文中曾指出，公共图书馆是一种文化、一种积淀、一种创意、一种选择、一种学习、一种和谐、一种服务。互联网时代下“网红”图书馆一定程度上给了我们这样的期待。这种媒体、图书馆、公众等主体汇聚而形成的多元文化空间带给人们视觉上的审美，精神上的愉悦，心灵上的满足。“诗与远方”是不少追求生活质量的人们的梦想，打造以人为中心的公共图书馆，提供高质量和个性化的公共文化服务产品，满足人们对空间审美的要求，使用丰富多元的阅读推广方法，文旅融合，这是公共图书馆的职责之所在，也是“网红”图书馆给我们的重要启示。（冯锦福）