电商交易量增速由74%降至19% 智慧零售是趋势

19日，国内商界、地产界300位大咖齐聚南京共话新零售。国内电子商务交易量，已从2011年74%的增速降至今年的19%，线上线下零售业该往何处去？大咖们认为，线上线下融合、万事万物互联的新零售，成为下一个蓝海。

“零售业态的重塑与再造，通过将线上全品类与线下各类场景针对性的匹配，我们要做的，可以说是零售业态的3D打印机，根据各类不同的线下需求，定制各类业态模式。”苏宁控股集团董事长张近东认为，零售业目前面临两个“风口”：一是人民美好生活带来的消费升级的风口，这是所有商业变革的原动力；二是互联网走向线下带来的变革和机遇。随着互联网、物联网在实体领域的兴起，除了传统电商和传统实体，一片更广阔的蓝海正在开启，那就是线上线下融合、万事万物互联的智慧零售。

今年国庆节期间，苏宁集团发布明年新开5000家店的目标，引起广泛关注。“事实上，我们内部定的目标更高更大更远，3年实现1.5万家店，2000多万平方米商业实体的落地，店面总数近2万家。”张近东说。苏宁在“+互联网”的过程中，第一步是“+品类”，从原有的家电3C扩张到母婴、超市、百货、生鲜、汽车等全品类，从3万亿的家电市场进入30万亿规模的大消费品市场，商品SKU也从数十万扩张到4000多万款。第二步是“+渠道”，运用互联网技术打破渠道在空间和场景的限制，通过共享线上的供应链、物流和数据，结合城市核心商圈，集合各类业态，开设购物广场；在社区开设苏宁小店和县镇一级的苏宁易购店。

“阿里提新零售，苏宁提智慧零售，京东提无界零售……最终本质还是‘零售’。”万达集团董事长王健林认为，网络零售永远无法替代体验式消费。万达广场要求体验消费占比达60%。体验消费占比高，受冲击就少，商业中心才更具有黏性和不可替代性。升级版万达，文化类占比将接近50%，零售比重进一步缩至10%左右。除了增加体验消费，引进小型博物馆、美术馆、主题街区等，这都是未来商业中心发展趋势。

恒大集团董事局副主席夏海钧坦言，住宅产业离不开商业配套，零售业和住宅业的合作将开启一个商业新模式。“我们通过跟苏宁定制，建设苏宁广场、苏宁易购广场，实现强强联合。我们今年拿出558个住宅社区，建苏宁生活广场、苏宁易购直销店和苏宁小店。558个项目中，有103个项目落地，包括75个易购直营店和44个苏宁小店，在一个社区里两店同开的有16个，还有24个苏宁生活广场正在全面洽谈。”

苏宁云商集团副董事长孙为民说，最近15年，购物中心几乎从空白起步，发展到全国5000个，明年还要新增660个左右。从长远看，我们对零售业有充分信心，中国经济增长超60%靠消费零售来拉动，所以说，过去它很好，未来会更好。（宋晓华）

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